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Beneficios exclusivos de comprar en Samsung
Preguntas Frecuentes
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¿Qué es Cyber y cuándo inicia?Es un evento online con tres días de increíbles descuentos en miles de productos. Es la oportunidad ideal para comprar desde casa tus marcas favoritas a precios imperdibles. El evento inicia el día lunes 02 al miércoles 04 de junio en Samsung.com y Samsung Shop App.
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¿Qué tipo de ofertas tiene Cyber en Samsung?En Samsung.com y Shop App encontrarás promociones en smartphone, accesorios, línea blanca, audio, monitores y TV a precios especiales solo por un tiempo limitado.
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¿Es seguro comprar online?Todas tus compras en Samsung.com y en la Samsung Shop App son 100% seguras. En el sitio web, asegúrate de que la dirección comience con “https://” y que veas el ícono del candado en tu navegador. Si compras desde la App, verifica que esté actualizada a la última versión para una experiencia segura y sin interrupciones.
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¿Qué método de pago puedo usar para comprar en Cyber?En Samsung.com y Samsung Shop App puedes pagar con tarjetas de crédito en cuotas sin interés: • 12 cuotas sin interés con todos los bancos. • Hasta 24 cuotas sin interés con Banco de Chile, Scotiabank y BCI. • En 36 cuotas sin interés con Banco Santander. Válido pagando en nuestros canales digitales. Más detalles en samsung.com/cl/offer/financing
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¿Cuál es la recomendación para comprar en Samsung?Regístrate en Samsung.com o en la Samsung Shop App, y mantén tus datos actualizados para recibir ofertas y promociones exclusivas. Disfruta una experiencia de compra más rápida, personalizada y con todo lo que necesitas en un solo lugar.
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¿Qué hago si hay páginas caídas?Ante cualquier problema duda o sugerencia pueden ser consultadas en la página web https://www.samsung.com/cl/support/contact/ o atención telefónica al 800 726 786.
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¿Acumulo puntos Rewards?Toda compra realizada en Samsung.com y Samsung Shop APP acumula puntos Samsung Rewards. Al momento de realizar el pago, selecciona Samsung Rewards como método de pago. Conoce más sobre este beneficio en https://www.samsung.com/cl/rewards/
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¿Puedo usar el beneficio Lleva y Prueba durante el Cyber?Sí, puedes aprovechar nuestro beneficio Lleva y Prueba en productos seleccionados. Este beneficio aplica para algunos modelos de Soundbar y para The Frame 2025, comprando exclusivamente a través de Samsung.com o la Samsung Shop App. Tendrás 60 días para probar tu producto y, si no cumple tus expectativas, podrás devolverlo. Consulta los términos y condiciones aquí samsung.com/cl/offer/buy-and-try
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¿Cómo funcionan los despachos y devoluciones?Tienes Despacho Gratis en compras realizadas en Samsung.com y la Samsung Shop App, según las siguientes condiciones: • Mobile (excepto accesorios): Despacho Gratis en todo Chile continental. • TV, audio y monitores: compras sobre $400.000 en productos seleccionados. • Línea blanca: compras sobre $200.000, exclusivo en la Samsung Shop App. Despachos sujetos a cobertura geográfica, revisa más detalles en: - samsung.com/cl/offer/shipping-delivery - samsung.com/cl/support
