The Corporate Culture: Impact and

Implications

Muhammad Fathony
Raymond Binsar Purba
Hadiyan Akbar
Putri Kartika Sari
Dewi Sabita Wulandari
Chapter Objective

After reading this chapter, you will able to :

• Define Corporate Culture

• Explain how corporate culture impact etichal decision making.

• Discuss the differences between a compliance and value-based culture
• Discuss the role of corporate leadership in establishing the culture

• Explain the difference between effective leaders and ethical Leaders

• Discuss role of mission statements and codes ethical corporate culture

• Explain how various reporting mechanism

• Discuss the role of assessing, monitoring, and auditing culture, ethic program

• Explain how culture can be enforced via governmental regulation

2
Corporate Culture

• Nilai agama, etnis, dan persamaan Bahasa

• Generasi
Beliefs,
• Gender
Expectations, • Tingkat sosial
Meanings • Organisasi/Perusahaan
• Keluarga

• Tempo Bekerja
• Pendekatan organisasi
• Metode pemecahan masalah
Budaya x Organisasi • Insentif
• Kewenangan individu/anggota
• Struktur dan hierarki organisasi

3
Corporate Culture

Ahli Peneliti Budaya, Geert Hofstede mengurutkan budaya nasional

dalam 6 dimensi maupun kategori :

individualism Vs Uncertainty
Power Distance
Collectivision Avoidance

Time & Order Masculinity Vs Indulgent Vs

Orientation Feminity Restrained

4
Culture and Ethics

Corporate Culture

• Hukum x kode etik

• Hukum dan peraturan dapat bersifat ambigu dan tidak
memiliki batasan dalam etika
• Keputusan etis x budaya bisnis
• Karyawan – bersikap sesuai etika

5
Compliance and Values-Based Cultures

Compliance versus Values

• Govern the people by regulations, keep order among

them by chastisements and they wil flee from you, and
lose all self-respect.
• Govern them by moral force, keep order among them by
ritual, and they will keep their self-respect and come to
you of their own accord.

VS

6
Ethical Leadership and Corporate Culture

Perception of Leadership Qualities

Takes initiative
Woman in
Displays high integrity and honesty
Leadership
Drives for result
Practices self-development
Develops others
Inspires and motivates others
Builds relationship
Utilize collaboration and teamwork
Champions change
Establishes stretch goal

Men in Solves problems and analyzes issues

Leadership
Communicates powerfully and prolifically

Connects the group to the outside world

Innovates

7
Effective Leadership and Ethical, Effective Leadership

 Distinguishing features: ethical leadership vs

effective leadership?

 Two top leadership qualities: Integrity (Being

strongly commited to doing what he knows right) ,
Trustworthiness (worthy of being trusted, honest,
reliable and dependable)

8
Building Value Based Corporate Culture

Kode Etik
Mission Statement
Mengembangkan Misi dan Kode Etik
Culture Integration
Menilai dan Memantau Budaya
Perusahaan
Building Value Based Corporate Culture

Kode etik Memiliki potensi untuk meningkatkan reputasi perusahaan.

Berikan panduan konkret untuk pengambilan keputusan di
masa mendatang.
Menciptakan sistem manajemen risiko internal.
Mission
statement
Memandu semua keputusan, tanpa batasan

Mengembangkan Identifikasi langkah-langkah yang jelas tentang

misi dan kode etik
bagaimana pergeseran budaya ini akan terjadi.
Culture Integrasi dapat mengambil sejumlah bentuk yang berbeda,
Integration tergantung pada: Budaya organisasi dan tujuan akhir dari
proses.
Menilai
dan memantau Bagaimana perusahaan memperlakukan pelanggan,
perusahaan pemasok, klien, pekerja?
Pada tahun 2010, USSC mengadopsi amendemen Kebijakan
Hukuman Federal (FSGO) untuk menurunkan hukuman atas
pelanggaran kepatuhan atau organisasi dan memenuhi empat
kondisi berikut:

01 Program memiliki kewajiban pelaporan langsung ke pemerintah

Program kepatuhan dan etika mendeteksi pelanggaran sebelum menemukan

02 individu atau individu dengan tanggung jawab operasional untuk otoritas

kepatuhan dan etika atau subkelompok yang sesuai daripadanya.

Organisasi segera melaporkan pelanggaran untuk sesuai otoritas kepatuhan

03 dan etika

Tidak ada individu dengan operasional bertanggung jawab atas program

berpartisipasi dalam, memaafkan, atau telah sengaja melanggar. Pertama
04 kondisi ini dirancang untuk hadiah perusahaan yang memastikan bahwa
personil yang menerapkan organisasi kepatuhan dan etika program telah
pelaporan akses ke Dewan direksi.
Program Kepatuhan dan Etika yang dilakukan

Standard dan Prosedur yang Insentif dan Tanggung jawab Dewan dan Eksekutif
efektif.
Pengecualian dari Otoritas Struktur Lainnya, Pengawas dan Otoritas yang
Disipliner Memadai

Organisasi harus menempatkan orang yang Program etika kepatuhan (A) Dewan organisasi harus memiliki pengetahuan
Organisasi harus menetapkan bertanggung jawab atas program yang organisasi harus
dipromosikan dan
tentang kepatuhan menghormati dan etika
standar prosedur untuk mencegah dan sebelumnya telah terlibat dalam kegiatan yang pelaksanaan efektivitasnya.
ditegakkan secara
mendeteksi tindakan kriminal buruk atau perilaku lain yang tidak konsisten (B) Personil tingkat tinggi harus ditugaskan untuk
konsisten di seluruh
dengan program etika kepatuhan yang efektif organisasi sekalipun memiliki tanggung jawab untuk program dan
kemudian harus memastikan efektivitasnya.
(C) Individu tertentu dalam organisasi harus
didelegasikan tanggung jawab operasional sehari-
hari untuk program dan harus melaporkan secara
berkala kepada personil tingkat tinggi.

Pemantauan, Evaluasi, Proses Pelaporan.

Respons dan Mekanisme Modifikasi.
Komunikasi dan Pelatihan Organisasi harus mengambil langkah-langkah yang
wajar

(A) untuk memastikan bahwa kepatuhan organisasi dan Tindakan kriminal dan untuk mencegah perilaku
Organisasi harus mengkomunikasikan program etika diikuti, termasuk pemantauan & audit untuk
standar dan prosedurnya kepada semua
kriminal yang serupa, termasuk melakukan
mendeteksi perilaku kriminal
anggota organisasi melalui pelatihan atau (B) untuk mengevaluasi secara berkala efektivitas program modifikasi yang diperlukan terhadap program
lembaga lain yang sesuai dengan peran dan kepatuhan dan etika organisasi ketaatan & etika organisasi dengan item nomor satu
tanggung jawab individu tersebut. (C) untuk memiliki dan mempublikasikan suatu sistem, yang dalam daftar, bayangkan tantangan yang dihadapi orang-
mungkin termasuk mekanisme yang memungkinkan untuk
anonimitas atau kerahasiaan, di mana karyawan dan agen
orang yang ingin memastikan kepatuhan dalam
organisasi dapat melaporkan atau mencari panduan berbagai budaya yang berbeda di seluruh dunia.
mengenai potensi atau kejahatan yang sebenarnya tanpa
takut akan pembalasan
READING 4-3
Does the Company Get It? 20 Questions to Ask
Regarding Compliance, Ethics, and Risk
Management

Berikut adalah daftar pertanyaan yang telah disusun sebagai alat yang
dapat digunakan untuk menentukan Apakah perusahaan memiliki sebuah
efektif proses dan budaya untuk mengendalikan and memitigasi
kepatuhan dan etika terkait resiko.

•Pertanyaan 1-3 Menentukan Budaya Organisasi

• 1. Apa yang disampaikan oleh organisasi Anda tentang kepatuhan, etika, dan nilai pernyataan misi dan visinya ?
• 2. Bagaimana atasan dan manajemen anda, mengatur dan mengkomunikasikan nilai kepatuhan dan etika, misi dan visi?
• 3. Bagaimana anda mengetahui jika karyawan anda dan para pemangku keputusan lainnya “Yakin” bahwa organisasi
1. serius terkait tanggung jawab kepada kepatuhan dan etika?

•Pertanyaan 4 dan 5 mempertimbangkan ruang lingkup dan strategi

• 4. Apakah ruang lingkup dari program kepatuhan dan etika anda, dan bagaimana itu dapat mengintegrasikan dengan
keseluruhan strategi bisnis anda?
• 5. Bagaimana anda menilai resiko kepatuhan dan etika dan bagaimana integrasi proses dengan manajemen resiko
2. perusahaan (ERM)?

13
READING 4-3
Does the Company Get It? 20 Questions to Ask
Regarding Compliance, Ethics, and Risk
Management

•Pertanyaan 6-8 mengidentifikasikan struktur dan sumberdaya.

• 6. Posisi apakah didalam organisasi yang memberikan pengawasan dan kepemimpinan didalam fungsi Kepatuhan/
Etika dan dimana posisi tersebut disebutkan pada grafik organisasi?
• 7. Apakah struktur organisasi dari tim manajemen kepatuhan dan etika?
• 8. Bagaimana sumberdaya yang dialokasikan untuk kegiatan memanajemen kepatuhan dan etika, dan mengatasi
3. masalah signifikan yang muncul?

•Pertanyaan 9-14 mengevaluasi kebijakan manajemen dan pelatihan

• 9. Apa kode perilaku anda dan siapa yang harus menerimanya?
• 10. Bagaimana anda mendistribusikan kode perilaku anda dan mengkonfirmasi bahwa karyawan-karyawan menerima
dan mengerti kode dan kebijakan lainnya?
• 11. Apa proses anda untuk memperbaharui kebijakan atau prosedur?
• 12. Persyaratan apakah yang dapat ditetapkan oleh kode dari perilaku dan kebijakan lainnya untuk menjadi
dibebaskan atau digantikan dan, jika begitu, apakah proses untuk melakukannya?
• 13. Seberapa sering, dan dengan metode apa, manajemen anda mengkomunikasikan nilai-nilai, misi dan visi dari
4. program kepatuhan dan etika untuk karyawan dan para pemangku keputusan lainnya?
• 14. Apakah anda menyediakan evaluasi pelatihan yang komprehensif dan kinerja perilaku untuk setiap peran
pekerjaan untuk memastikan tanggung jawab kepatuhan dan etika yang dapat dimengerti dan diikuti dan keahlian
yang dibutuhkan untuk dapat dipelajari dan dipekerjakan?
14
READING 4-3
Does the Company Get It? 20 Questions to Ask
Regarding Compliance, Ethics, and Risk
Management

•Pertanyaan 15-18 Fokus pada Penegak Internal

• 15. Bagaimana karyawan, agen dan para pemangku keputusan mengangkat masalah terkait kepatuhan dan etika ?
• 16. Bagaimana anda menaggani masalah kepatuhan dan etika yang muncul dan scrutiniza sumber dari kegagalan
kepatuhan?
• 17. Seberapa konsisten dan dengan cara apa, anda mengambil tindakan melawan pelanggaran dari Kode dan
Program?
5. • 18. Apa proses untuk menentukan masalah mana yang diteruskan ke dewan dan untuk memberi tahu dewan
ketika masalah teratasi?

•Pertanyaan 19 dan 20 menilai evaluasi dan usaha peningkatan berkelanjutan

• 19. Proses apa yang sedang berlangsung untuk memantau efektivitas program kepatuhan dan etika?
• 20. Apakah organisasi melibatkan firma hukum eksternal atau konsultan untuk mengaudit elemen-elemen program
kepatuhan dan etika?
6.

15
Terima Kasih