Ketentuan Penggunaan

Ketentuan-ketentuan penggunaan berikut ini (“Ketentuan Penggunaan”) mengatur akses, cara melihat atau penggunaan oleh setiap individu yang terdaftar sebagai pengguna (selanjutnya disebut sebagai “Pengguna” atau “Anda” atau “Penjual”) aplikasi Kredivo (selanjutnya disebut sebagai “Aplikasi”) dan Antarmuka Pemrograman Aplikasi (selanjutnya disebut sebagai “API”) dan semua fitur dan fungsi terkaitnya (selanjutnya disebut sebagai “Layanan”). Aplikasi dan API dimiliki dan dioperasikan oleh PT Kredivo Finance Indonesia, suatu perusahaan pembiayaan yang memiliki kantor di Dipo Tower Level 3 Unit A-B, Jalan Jenderal Gatot Subroto No. Kav. 51-52, RW.7, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10260 (selanjutnya disebut sebagai “Kredivo” atau “Kami”).

Dengan menyetujui ketentuan-ketentuan di sini, atau dengan mengakses, melihat atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk menjadi terikat dengan Ketentuan Penggunaan ini yang berlaku sebagai kewajiban hukum mengikat Anda kepada Kredivo. Ketentuan Penggunaan ini dapat diubah sewaktu-waktu oleh Kredivo dengan mengumumkan perubahan tersebut pada situs web, dan Anda menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab untuk memastikan perubahan Ketentuan Penggunaan dengan mengunjungi halaman Ketentuan Penggunaan dari waktu ke waktu. Setiap ketentuan yang diubah berlaku atas penggunaan Layanan oleh Anda tanpa memerlukan persetujuan lebih lanjut. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan Penggunaan ini, jangan mengakses, melihat atau menggunakan Layanan.

Ketentuan sehubungan dengan penggunaan Layanan dalam Ketentuan Penggunaan ini wajib dibaca dan dipahami secara bersamaan, atau menjadi satu kesatuan dengan, Perjanjian Penggunaan Kredivo (“Perjanjian Penggunaan”) yang ditandatangani bersamaan dengan pembuatan akun Kredivo (“Akun”). Kecuali didefinisikan secara spesifik di dalam Ketentuan Penggunaan ini, istilah yang tidak didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan ini akan mengacu pada istilah yang diatur dalam Perjanjian Penggunaan.

1. Definisi

“Ketentuan Privasi” berarti suatu ketentuan privasi sehubungan dengan Layanan yang terdapat pada Aplikasi.

“Informasi Pengguna” berarti setiap informasi yang diberikan oleh Pengguna melalui Aplikasi termasuk namun tidak terbatas pada nama, tanggal lahir, bukti identitas, nomor telepon, alamat email, alamat fisik dan detail serupa lainnya.

2. Akses API

Mitra penjual dapat mengakses data mereka melalui API. Setiap penggunaan API, termasuk penggunaan API melalui suatu produk pihak ketiga yang mengakses Layanan, terikat dengan ketentuan perjanjian ini beserta ketentuan spesifik sebagai berikut:

  • Anda dengan jelas memahami dan menyetujui bahwa Kredivo tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian apa pun akibat dari penggunaan Anda atas API atau produk pihak ketiga yang mengakses data melalui API.
  • Penyalahgunaan atau permintaan yang terlalu sering atas Layanan melalui API dapat mengakibatkan penangguhan sementara atau permanen atas akses akun Anda ke API. Kredivo, atas keputusannya sendiri, akan menentukan penyalahgunaan atau penggunaan berlebihan atas API. Kredivo akan melakukan upaya yang wajar melalui email untuk memperingatkan pemilik akun sebelum melakukan penangguhan.

3. Akses Aplikasi dan Pendaftaran Pengguna

Umum: 

Anda menyetujui dan memahami bahwa Aplikasi beserta kontennya ditujukan untuk orang-orang berusia 18 tahun ke atas. Dengan ini Anda menyatakan bahwa Anda berusia 18 tahun ke atas dan memiliki kecakapan untuk melaksanakan kontrak atau bahwa Anda diwakilkan oleh orang tua atau wali sah Anda. Anda memahami bahwa Aplikasi ini ditujukan hanya untuk penggunaan pribadi perorangan.

Sejauh Anda diminta untuk memberikan informasi untuk dapat menggunakan Aplikasi, Anda memahami dan menyanggupi bahwa Anda akan memberikan informasi yang akurat termasuk Informasi Pengguna sebagai bagian dari proses pendaftaran dan permohonan.

Sejauh Anda telah memberikan Informasi Pengguna untuk menggunakan Aplikasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki semua hak yang diperlukan untuk memberikan informasi yang Anda berikan kepada Aplikasi, termasuk Informasi Pengguna dan menyatakan bahwa informasi tersebut benar dan akurat.

Semua Informasi Pengguna akan digunakan dan diproses sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini, Ketentuan Privasi dan Perjanjian Penggunaan. Anda mengakui dan menyetujui bahwa akses tidak terbatas kepada Ketentuan Privasi dan Perjanjian Penggunaan telah diberikan kepada Anda dan bahwa Anda bertanggung jawab untuk membaca dan memahami Ketentuan Privasi dan Perjanjian Penggunaan. Apabila Anda tidak setuju dengan hal apa pun yang ditetapkan dalam Ketentuan Privasi, Anda bertanggung jawab untuk memberitahukan Kredivo melalui mekanisme pemberitahuan yang tercantum dalam Ketentuan Privasi.

Dengan ini Anda memberikan hak kepada Kredivo untuk menggunakan Informasi Pengguna untuk perkembangan Ketentuan Penggunaan ini dan untuk menyimpan serta menggunakan informasi tersebut (baik secara terpisah maupun sebagai suatu keseluruhan dengan informasi yang diberikan oleh pengguna lain kepada Aplikasi) untuk meningkatkan fitur dan fungsi Aplikasi atau untuk melakukan analisis lain apa pun sehubungan dengan informasi tersebut.

Untuk mengaktifkan Layanan, Kredivo dapat bermitra dengan satu atau lebih bank atau lembaga keuangan (“Mitra Keuangan”). Pengguna setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan apa pun yang mungkin ditentukan oleh Mitra Keuangan tersebut.

Anda bertanggung jawab penuh atas tindakan Anda pada Aplikasi termasuk tindakan yang dilakukan di bawah nama pengguna yang diperuntukkan untuk Anda.

Anda memahami dan menyetujui bahwa Kredivo dapat, atas keputusannya, menghentikan akses Anda ke Aplikasi tanpa pemberitahuan dan Anda mengesampingkan hak apa pun untuk mengeklaim akses ke Aplikasi atau klaim lain apa pun yang mungkin Anda miliki. Data apa pun mengenai penggunaan Anda dapat ditahan atau dihapus sesuai dengan kebijakan Kredivo.

4. Penggunaan yang Diizinkan

Saat ini Aplikasi dirancang untuk menyediakan kepada Anda salah satu atau suatu kombinasi dari hal-hal berikut: suatu pemeriksaan kesehatan kredit atau suatu dompet kredit atau kemampuan untuk melakukan pembelian dulu dan bayar kemudian (purchase now and pay later).

Anda menyetujui bahwa Anda akan menggunakan Aplikasi hanya untuk tujuan tersebut di atas dan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini. Anda akan menggunakan Aplikasi dan informasi apa pun yang tersedia sesuai dengan semua peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Penggunaan yang Dilarang

Sehubungan dengan penggunaan dan akses Aplikasi beserta konten dan fiturnya, Anda setuju dan berjanji untuk tidak:

  • Menjual kembali penggunaan atau layanan Aplikasi;
  • Mengunggah, mentransmisikan atau mempublikasikan informasi apa pun atas nama suatu pihak ketiga, termasuk Informasi Pengguna apa pun dari orang lain selain Anda;
  • Meniru orang lain;
  • Mengunggah, mentransmisikan, mengirim email atau mempublikasikan informasi atau materi apa pun yang berbahaya, bersifat mengancam, kasar, memfitnah, tidak pantas, menghina (dalam bentuk apa pun), merupakan pencemaran nama baik atau fitnah, diskriminatif, tidak dapat diterima secara rasial atau etnis atau mengandung pornografi atau mendorong pencucian uang atau perjudian;
  • Mengandung konten yang tidak pantas secara ras dan etnis atau mengandung pornografi atau mendukung praktik pencucian uang atau perjudian;
  • Melanggar privasi seseorang;
  • Mengunggah, mentransmisikan, mengirim email atau mempublikasikan informasi atau materi apa pun yang berbahaya bagi anak di bawah umur;
  • Mengunggah, mentransmisikan, mengirim email atau mempublikasikan informasi atau materi apa pun yang mengancam kesatuan, integritas, pertahanan, keamanan atau kedaulatan negara di mana Anda tinggal atau dari mana Anda mengakses Aplikasi, hubungan baik dengan negara asing, atau ketertiban umum atau menyebabkan hasutan untuk melakukan tindakan apa pun yang secara jelas dianggap sebagai pelanggaran atau mencegah penyelidikan atas pelanggaran apa pun atau menghina negara lain;
  • Penyalahgunaan atau permintaan yang terlalu sering atas Layanan melalui API dapat mengakibatkan penangguhan sementara atau permanen atas akses akun Anda ke API. Kredivo, atas keputusannya sendiri, akan menentukan penyalahgunaan atau penggunaan berlebihan atas API. Kredivo akan melakukan upaya yang wajar melalui email untuk memperingatkan pemilik akun sebelum melakukan penangguhan.
  • Mengunggah, mentransmisikan atau mempublikasikan virus apa pun atau perangkat perusak (malware) lainnya, untuk merusak, mengganggu, membatasi, menghancurkan atau dengan cara lain mempengaruhi Aplikasi, sistem komputer Kredivo, atau sistem komputer Pengguna lain atau sistem pihak ketiga;
  • Mengunggah, mentransmisikan atau mempublikasikan apa pun yang bukan merupakan hak Anda atau materi apa pun yang melanggar hak kekayaan intelektual (dalam bentuk apa pun) dari pihak ketiga mana pun;
  • Menggunakan Aplikasi dengan cara apa pun yang tidak diizinkan berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini atau dengan cara apa pun yang dianggap tidak sah secara hukum atau tidak etis;
  • Mengakses Aplikasi dengan cara yang tidak sah, termasuk dengan meretas atau menggunakan informasi masuk dari Pengguna lain atau menggunakan BOT;
  • Menggunakan Aplikasi untuk tujuan pemasaran apa pun yang tidak sah atau untuk mengirimkan materi atau iklan apa pun yang tidak diminta;
  • Menggunakan Aplikasi untuk tujuan apa pun yang dilarang menurut undang-undang yang berlaku.

6. Kekayaan Intelektual

Anda setuju dan memahami bahwa:

  • Konten Aplikasi yang termasuk namun tidak terbatas pada informasi, logo, desain, basis data, pengaturan basis data, antarmuka pengguna, format respons, perangkat lunak, audio, gambar, dan ikon, adalah kekayaan tunggal Kredivo atau pemberi lisensinya. Seluruh kekayaan intelektual di dan pada Aplikasi beserta konten dan fungsinya sepenuhnya merupakan milik Kredivo atau pemberi lisensinya.
  • Selain hak terbatas untuk mengakses dan menggunakan Aplikasi sesuai dengan Ketentuan Penggunaan atas dasar tidak eksklusif dan tidak dapat dialihkan, tidak ada hak lain yang diberikan kepada Anda dalam Aplikasi atau konten dan fungsi apa pun.
  • Sejauh yang diperlukan, Anda memberikan kepada Kredivo hak tidak eksklusif, bebas royalti, berlaku di seluruh dunia, dapat dialihkan, dapat disub-lisensi untuk menyimpan, memamerkan, mendemonstrasikan, menampilkan di depan umum, menggunakan, memproduksi kembali, membentuk, dan mendistribusikan konten, postingan, email, pengunggahan, materi, merek dagang, nama dagang, dan setiap kekayaan intelektual Anda yang telah Anda berikan kepada Kredivo atau pada Aplikasi.
  • Konten apa pun yang Anda unggah dapat ditampilkan dan diproduksi kembali oleh Kredivo dengan cara apa pun yang dianggap layak.
  • Anda tidak berhak untuk membuat salinan atas keseluruhan atau sebagian dari Aplikasi ini maupun setiap konten di dalamnya.
  • Anda tidak berhak menghapus, mengubah (termasuk menghapus pemberitahuan hak cipta atau tanda kepemilikan apa pun) bagian apa pun dari Aplikasi kecuali setiap Informasi Pengguna milik Anda.
  • Anda tidak berhak untuk menggunakan mekanisme pencarian apa pun selain yang sudah tersedia di Aplikasi dan Anda tidak akan menggunakan web-crawler atau alat pengumpulan data apa pun untuk mengumpulkan data dalam bentuk apa pun dari Aplikasi.

7. Sanggahan

Kredivo tidak menjamin keabsahan dan ketepatan informasi apa pun yang dimuat pada Aplikasi. Selain itu, Anda mengerti dan menyetujui bahwa Anda menggunakan Aplikasi menurut kehendak dan berdasarkan penilaian Anda sendiri.

Kredivo tidak menyatakan dengan cara apa pun bahwa:

  • Informasi, data atau konten Aplikasi bersifat akurat
  • Aplikasi akan tersedia pada setiap waktu dan akan beroperasi tanpa eror atau bahwa akses dan layanan tidak akan mengalami gangguan
  • Integritas informasi pada Aplikasi atau informasi yang Anda unggah akan dijaga
  • Aplikasi atau konten apa pun bebas dari virus dan perangkat perusak lainnya.
  • Anda menyetujui dan mengerti bahwa konten dan layanan pada Aplikasi tersedia atas dasar “diterima apa adanya”.
  • Anda dengan tegas membebaskan Kredivo dan direktur, pejabat serta perwakilannya dari biaya, kerugian, kewajiban atau konsekuensi lain apa pun yang disebabkan oleh penggunaan Aplikasi oleh Anda atau tindakan-tindakan Pengguna Aplikasi.
  • Tunduk pada hukum yang berlaku, dengan ini Kredivo menyanggah segala jaminan, baik yang diungkapkan maupun tersirat, dalam hubungannya dengan Aplikasi, konten dan fungsinya, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan kelayakan untuk diperdagangkan atau kelayakan untuk suatu tujuan tertentu. Apabila hukum yang berlaku tidak mengizinkan sanggahan jaminan sejauh yang dijelaskan di atas, jaminan yang dimaksud disanggah sampai batas maksimal yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Kredivo memiliki hak untuk menghapus konten apa pun yang diunggah pada Aplikasi dan tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas tindakan Kredivo tersebut.

Aplikasi dapat memuat tautan ke aplikasi pihak ketiga. Kredivo tidak bertanggung jawab dengan cara apa pun atas konten aplikasi pihak ketiga tersebut dan jika Anda memutuskan untuk menggunakan tautan untuk melihat aplikasi pihak ketiga, Anda melakukannya atas risiko Anda sendiri. Kredivo tidak mendukung konten atau dengan cara apa pun menyatakan ketepatan atau kebenaran informasi aplikasi pihak ketiga tersebut.

8. Biaya Penggunaan

Tidak ada biaya yang akan dikenakan atas penggunaan Aplikasi itu sendiri, namun biaya pembayaran satu kali dan biaya pemrosesan mungkin berlaku jika Anda menggunakan Aplikasi.

9. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Kredivo, direktur, pemegang saham, pejabat, karyawan dan agennya, dari klaim, kerugian, kerusakan atau biaya apa pun yang timbul dari (i) penggunaan Anda atas Aplikasi dan kontennya, (ii) pelanggaran Ketentuan Penggunaan oleh Anda atau (iii) tindakan atau kelalaian Anda sehubungan dengan Aplikasi dan penggunaan dari padanya, termasuk namun tidak terbatas pada postingan.

10. Batasan Tanggung Jawab

Tanggung jawab keseluruhan Kredivo terhadap Anda atau siapapun, baik dalam kontrak, perbuatan melawan hukum, kelalaian atau hal lainnya, yang timbul dengan cara bagaimana pun, baik sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan, akses dan penggunaan Aplikasi ini beserta konten dan fungsinya oleh Anda atau yang dengan alasan apa pun terkait dengan pengoperasian Aplikasi, tidak akan melebihi jumlah yang setara dengan S$30 (Tiga Puluh Dolar Singapura). Kredivo dalam hal apa pun tidak bertanggung jawab atas kerugian atas laba (yang diantisipasi maupun nyata), kerugian bisnis, kehilangan reputasi, kehilangan data, kehilangan nama baik, gangguan bisnis apa pun atau kerugian langsung, tidak langsung, khusus, insidental, yang diakibatkan, yang bersifat hukuman, perbuatan melawan hukum atau kerugian lainnya, apa pun penyebabnya, baik kemungkinan kerusakan tersebut sudah diberitahukan kepadanya atau belum.

11. Keluhan

Kredivo sangat peduli dengan hak kekayaan intelektual dan privasi. Jika Anda memiliki keluhan mengenai Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada penyalahgunaan dan kelalaian penggunaan Aplikasi, pelanggaran hak cipta dan sejenisnya, atau masalah lain yang berhubungan dengan kerahasiaan data, silakan melapor ke [email protected].

12. Umum

Penghentian: Kredivo memiliki hak untuk menghentikan akses Anda ke Aplikasi sewaktu-waktu, atas keputusannya sendiri. Jika Kredivo memutuskan bahwa Anda telah melanggar Ketentuan Penggunaan ini, Kredivo berhak untuk menghentikan penggunaan dan akses Anda ke Aplikasi dengan segera. Anda mengakui hak Kredivo dan mengesampingkan klaim apa pun yang mungkin Anda miliki yang timbul dari penghentian tersebut. Tanpa mengesampingkan penghentian akses Anda, semua peraturan yang berdasarkan sifatnya akan terus berlaku, tidak akan terpengaruh oleh penghentian dan akan tetap berlaku.

Keadaan Kahar (Force Majeure): Dalam hal apa pun Kredivo tidak bertanggung jawab atas segala kejadian yang berada di luar kendalinya atau atas segala tindakan Tuhan.

Akses: Aplikasi ini pada awalnya dimaksudkan untuk dilihat di kawasan Indonesia, Singapura, dan Thailand dan kemudian di seluruh kawasan Asia Tenggara. Kredivo tidak membuat klaim apa pun bahwa Aplikasi dan kontennya dapat dilihat atau diakses secara sah di wilayah hukum di mana Anda melihatnya. Anda bertanggung jawab penuh untuk mematuhi hukum yang berlaku atas Anda.

Pengesampingan: Tidak ada pengesampingan atas ketentuan apa pun dari Ketentuan Penggunaan ini yang mengikat kecuali ditandatangani dan diberitahukan oleh Kredivo secara tertulis kepada Anda. Tidak ada pengesampingan atas ketentuan apa pun dari Ketentuan Penggunaan ini yang dianggap atau berlaku sebagai pengesampingan ketentuan lainnya dan tidak ada pengesampingan yang berlaku sebagai pengesampingan yang berlanjut. Dengan ini Anda mengesampingkan klaim Anda di masa kini atau masa mendatang terhadap Kredivo yang timbul dari penggunaan Aplikasi oleh Anda atau tindakan pengguna lainnya.

Keseluruhan Perjanjian: Ketentuan Penggunaan ini, Ketentuan Privasi dan perjanjian lainnya yang Anda masuki dengan Kredivo sebagaimana berlaku, berlaku sebagai keseluruhan perjanjian antara Anda dan Kredivo untuk penggunaan Aplikasi. Modifikasi apa pun atas Ketentuan Penggunaan ini bersifat mengikat hanya jika diumumkan pada Aplikasi oleh Kredivo.

Keterpisahan: Jika ketentuan apa pun dari Ketentuan Penggunaan ini diputuskan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, hal tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan atau keberlakuan ketentuan lainnya dari Ketentuan Penggunaan ini, yang akan tetap berlaku sepenuhnya.

Hukum yang Berlaku: Ketentuan Penggunaan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Anda menyetujui secara tidak dapat ditarik kembali wilayah hukum eksklusif dan tempat pengadilan yang kompeten di Indonesia untuk segala sengketa yang timbul dari atau berhubungan dengan Ketentuan Penggunaan ini.

Sanggahan: BAIK KREDIVO MAUPUN SITUS ATAU LAYANANNYA TIDAK DIMAKSUDKAN UNTUK MENYEDIAKAN NASIHAT HUKUM, PAJAK, KEUANGAN, ATAU INVESTASI. KREDIVO BUKAN MERUPAKAN SUATU PERANTARA PASAR MODAL TERDAFTAR MAUPUN SUATU BISNIS PENASIHAT KEUANGAN. KECUALI DITENTUKAN LAIN, KONTEN APA PUN YANG DISEDIAKAN OLEH KREDIVO KEPADA ANDA DIBERIKAN SEMATA-MATA BERDASARKAN INFORMASI YANG DISEDIAKAN OLEH ANDA, DAN MUNGKIN TIDAK MEMPERHITUNGKAN INFORMASI YANG MUNGKIN TERSEDIA JIKA DILAKUKAN PEMERIKSAAN LEBIH RINCI ATAS KONDISI KEUANGAN PRIBADI ANDA. OLEH KARENA ITU, SEBELUM MEMBUAT KEPUTUSAN KEUANGAN APA PUN ATAU MENERAPKAN STRATEGI KEUANGAN APA PUN, ANDA HARUS MENCARI INFORMASI TAMBAHAN DAN MENGHUBUNGI BANKIR, AKUNTAN ATAU PENASIHAT KEUANGAN ANDA LAINNYA YANG MEMILIKI PENGETAHUAN PENUH ATAS KONDISI PRIBADI ANDA.